الدعم التقني

تفدم شركة "ابتكر الدعم التفني عبر الانترنت مجانا لكل الزبائن

كما تزود الشركة زبائنها بكل النسخ الحديثة من اليرمجيات و المواد التعليمية مجانا التي يمكن انزالها من هذا الموقع

متطلبات نظام Ø³ÙŠØ³ÙƒÙˆ Ø§Ù„برمجية

يجب الانتباه إلى أن البرامج التي نطرحها تعمل تحت بيئة ويندوز 32 Ø¨Øª ÙˆÙŠÙ…كن Ø§Ù† ØªØ¹Ù…Ù„ Ø§Ù„برامج ØªØ­Øª Ø¨ÙŠØ¦Ø© ÙˆÙŠÙ†Ø¯ÙˆØ² 64 بت باستعمال البرامج الافتراضية Virtual Machine

Visual Sysco Lab Software System requirements:

1. Windows 7 (32 bit), Windows Vista (32 bit), Windows XP (SP2), or  Windows 2000 (SP4)

2. Microsoft Installer 3.1

3. Dot.Net Framework 2.0

تركيب برامج الحاسوب الدقيق والادوات اللازمة

1.       ÙØµÙ„ جهاز الحاسوب عن الشبكة وعن الانترنت وإيقاف كل برامج الحماية (Internet security software ) لحين الانتهاء من التحميل.

2.       Ø¨Ø¹Ø¯ التأكد من عدم وجود فيروسات على جهاز الحاسوب يجب إيقاف كل البرامج المضادة للفيروسات (Anti Virus) حتى انتهاء عملية التحميل.

3.       ØªÙ†Ø²ÙŠÙ„ الملف المضغوط ( SYSCOLAB_CD.zip ) من موقع الشركة  Ùˆ تفكيك هذا الملف على قرص مضغوط (CD) وتجنب استعمال الفلاشات لأنها "أوكار الفيروسات".

4.       تركيب البرمجيات : وذلك بتشغيل برنامج SyscoLabCS_setup Ùˆ اتباع خطوات تركيب البرمجيات (Software Installation Steps) ØŒ مع ملاحظة ضرورة تحميل Ùˆ تركيب الدوت نت  Dot Net Framework 2.0 ÙˆØ§Ù„ذي عادة يكون موجود. 

5.      ØªØ±ÙƒÙŠØ¨ الادوات (Hardware Drivers Installation): وذلك بداية  Ø¨ØªØ´ØºÙŠÙ„ برنامج Driver Installer وبعد ذلك بربط اللوحة الالكترونية بجهاز الحاسوب عن طريق سلك التحميل (USB cable) ØŒ ومن ثم اتباع خطوات تركيب الادوات (Hardware Drivers Installation Steps )